Häufig gestellte Fragen
Bestellung und Versand
Wie hoch sind die Versandkosten?
Gute Nachrichten! Wir liefern kostenlos in ganz Deutschland! Sie müssen sich also nicht
keine zusätzlichen Kosten befürchten, wenn Sie etwas bei uns bestellen möchten.
Wie wird mein Paket verschickt?
Gute Nachrichten! Wir liefern kostenlos in ganz Deutschland! Sie müssen sich also nicht
keine zusätzlichen Kosten befürchten, wenn Sie etwas bei uns bestellen möchten.
Wie wird mein Paket verschickt?
In der Regel werden alle unsere Bestellungen mit DHL, Hermes, UPS und DPD zu Ihnen nach Hause geliefert.
Die Wahl des Versandunternehmens kann jedoch von Fall zu Fall variieren, je nach
Umfang der Bestellung oder bei Sondersendungen.
Wie lange ist die Lieferzeit?
Für uns ist Nachhaltigkeit der Schlüssel. Deshalb haben wir unseren Logistikprozess so umweltfreundlich und effizient wie möglich gestaltet. Wir verwenden umweltfreundliche Verpackungen und intelligente Versandmethoden, die unseren ökologischen Fußabdruck minimieren. Auf diese Weise können wir nicht nur die Umwelt schützen, sondern auch allen unseren Kunden einen kostenlosen Versand anbieten. Entscheiden Sie sich für Stil und Nachhaltigkeit mit unseren Schuhen, ohne zusätzliche Kosten!
1) Bearbeitungszeit (Mo-Fr):
Ihre Bestellung wird innerhalb von 1-3 Arbeitstagen nach der Bestellung geprüft, genehmigt und verpackt.
der Bestellung. Das Paket wird dann für den Versand vorbereitet.
2) Lieferfrist (Mo-Fr):
Wenn unser Spediteur das Paket abholt, wird es an Ihre Adresse geliefert.
Niederlande/Belgien: 4-8 Arbeitstage *.
*Alle Lieferzeiten beinhalten keine Zollverzögerungen. In saisonalen Zeiten wie z.B.
Weihnachten oder Black Friday, können Verzögerungen auftreten.
Wo befindet sich mein Päckchen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit den genauen
Lieferdaten. Mit der Sendungsverfolgungsnummer können Sie Ihr Paket dann jederzeit verfolgen.
Sie können Ihr Paket jederzeit auf unserer eigenen Tracking-Seite verfolgen: Bestellung verfolgen
Service, Rückgabe und Umtausch
Welche Zahlungsart kann ich nutzen?
Wir bieten unseren Kunden 100% sichere und verschlüsselte Zahlungsmöglichkeiten.
Während des Bestellvorgangs auf unserer Website können Sie die folgenden sicheren Zahlungsmethoden auswählen
Zahlungsarten ausgewählt werden:
- iDeal
- Bancontact
- Apple Pay
- Google Pay
- Bezahlen im Geschäft
- American Express
- Maestro
- Mastercard
- Visum
- PayPal
Alle angebotenen Zahlungsarten finden Sie im letzten Schritt des Bestellvorgangs
Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich jederzeit an unseren
Kundenservice unter: info@Jacketia.com
Wie kann ich meine Bestelldaten ändern?
Um die Rechnungsadresse oder die Lieferadresse einer Bestellung zu ändern, wenden Sie sich bitte
Sie unseren Kundenservice über unser Kontaktformular oder per E-Mail an info@Jacktia.com. Wir werden Ihnen gerne helfen!
Habe ich keine Auftragsbestätigung erhalten?
Gelegentlich kann es vorkommen, dass unsere Bestellbestätigungs-E-Mails von einigen E-Mail-Anbietern als Spam angesehen werden. Prüfen Sie daher bitte zuerst Ihren Spam-Ordner dort.
Sollten Sie auch dort keine Auftragsbestätigung erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren
Kundenservice über unser Kontaktformular oder unter info@Jacketia.com
Stornieren und zurücksenden?
Wenn Sie mit Ihren bestellten Artikeln nicht zufrieden sind oder Qualitätsmängel
bei Erhalt festgestellt? Dann kontaktieren Sie bitte unser Team innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt, um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu vereinbaren.